Library Education

Reference and information Services

গ্রোগানের অষ্টপদী ধারণা উল্লেখ করো

১৯৭৯ সালে ডেনি গ্রোগান রেফারেন্স প্রক্রিয়ার দুটি তাৎপর্য পূর্ণ পর্যায়ের উল্লেখ। প্রথম পর্যায়ের নায়ক পাঠক, দ্ব…